ÜBER MICH
FRANK WINTER
Versicherungsmakler
für Privat, Gewerbe und freie Berufe
für Privat, Gewerbe und freie Berufe
Über mich
Seit 1990 bin ich vermittelnd tätig und berate sowohl freiberufliche, gewerbliche als auch private Kunden in allen Versicherungsfragen. Nach dem Start bei den Debeka Versicherungen in Berlin, Potsdam und Brandenburg, war ich Firmenberater bei der Allianz Versicherung und danach 13 Jahre Generalagent der R+V Versicherung in Magdeburg.
Die hier erworbenen Kenntnisse und Erfahrungen, verbunden mit Zugängen zu den aktuellsten Angeboten von vielen Produktpartnern verhelfen meinen Kunden zu persönlichen Konzepten, die ihren Erfordernissen entsprechen.
Im schönen Stadtteil Cracau bin ich für Sie erreichbar und finde mit Ihnen für jedes Versicherungsproblem eine Lösung.
Im schönen Stadtteil Cracau bin ich für Sie erreichbar und finde mit Ihnen für jedes Versicherungsproblem eine Lösung.
Umgang mit Beschwerden
Sehr geerhrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Falls Sie dennoch einmal nicht mit unserer Tätigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen.
Die Beschwerde kann schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail eingereicht werden. Sie können dazu die im Impressum unserer Internetseite angegebenen Adress- und Kontaktdaten verwenden.
Erhalten wir von Ihnen eine Beschwerde, bestätigen wir Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichten Sie über das Verfahren der Beschwerdebearbeitung sowie die ungefähre Bearbeitungszeit. Sollten wir feststellen, dass Ihre Beschwerde einen Gegenstand betrifft, für den wir nicht zuständig sind, informieren wir Sie umgehend hierrüber und teilen Ihnen, soweit uns dies möglich ist, die zuständige Stelle mit.
Wir werden Ihre Beschwerde umfassend prüfen und uns bemühen, diese schnellstmöglich zu beantworten. Sollte dies einmal nicht möglich sein, unterrichten wir Sie über die Gründe der Verzögerung und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird.
Auf Wunsch erteilen wir Ihnen alle Benachrichtigungen und Informationen schriftlich.
Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollständig nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf etwaig bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihr Anliegen weiter verfolgen können.